A Sirius Travel utazási iroda tíz nappal ezelőtt már nem vitte el Krakkóba az utasokat, a hétvégén pedig a Toscanába készülők maradtak hoppon. A Magyar Kereskedelmi Engedélyezési Hivatal már törölte a céget a hivatalos listából, de ezt csak a saját honlapján teszi közzé.
"A hívott szám jelenleg nem elérhető. Próbálja meg később a hívást" - csak ez az üzenet volt hallható, amikor a Krónika megpróbálta utolérni a Sirius Travel utazási irodát. A szakhatóság, a Magyar Kereskedelmi és Engedélyezési Hivatal sem találja az irodát. Bár többször is megkísérelt kapcsolatba lépni vele, erre nem volt mód, leveleire pedig nem válaszolt a cég ? mondta el Katócs Péter igazgatóhelyettes.
Az irodát egyébként tíz napja törölték a nyilvántartásból, rögtön az elmaradt krakkói út után. A toscanai útra készülők a jelek szerint nem olvasták a hivatal honlapját, és valószínűleg nem hallgatták azt az egyetlen regionális rádiót sem, ahol beszámoltak az esetről. A kérdésre, hogy nem kellett volna-e nagyobb hírverést csapni, hogy elkerüljék a következő malőrt, az igazgatóhelyettes azt mondta: általában ez a módszer, és úgy tűnik, elégséges a megjelentetés a honlapon.
Nem lát ebben kivetnivalót a fogyasztóvédelem sem. Kathy Attila szóvivő is úgy gondolja, hogy a tíz napja törölt, illetve eltűnt utazási iroda kötelezettsége lett volna a tájékoztatás. A Kereskedelmi és Engedélyezési Hivatal honlapján egyébként folyamatosan és naprakészen nyomon követhető a törölt utazási irodák listája, a tájékozódási lehetőség adott ? teszi hozzá a szóvivő. Így aztán nem marad más lehetőség, mint az, hogy naponta böngésszük a hivatal honlapját, ha utazási irodával szerveztetjük az utunkat.
A Sirius Travel biztosítója a Generali. A károsultak ennél a cégnél érdeklődhetnek káruk megtérítéséről. |
